組織行動マネジメント

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BSCの基本モデル

Written By: Biz.Concierge

本来企業ごとにさまざまなBSCがあってよいのだが、やはり基本というものをきちんととらえておくべきである。すなわち、
　
●ビジョンと戦略を策定すること
●４つの視点からビジョン・戦略を具現化すること
●戦略マップを描くこと
●アクションプランを作成すること
●実行の経過・成果を明確にするため各種指標を設定すること
　
以上の各項目が大切なポイントである。図で示しめすと下記のようになる；
　

バランス・スコアカードの全体構造図

 

バランス・スコアカードは「４つの視点」がものごとを観るのが基本。
4つの視点とは、下記の４つ；
　
【財務の視点】　【顧客の視点】　【業務プロセスの視点】　【人材と変革の視点】

また図中に「その他の視点」とあるのは、企業の特質によって、例えば、下記のような視点も考えるべきかということ。

 すなわち、「環境」とか「社会的貢献」などの項目である。